Reklamacje

ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAKUPIONEGO TOWARU

Zachęcamy do zgłaszania wszelkich zwrotów, reklamacji czy odstąpienia od umowy bezpośrednio w sklepie. 

Instrukcja krok po kroku

1. Zaloguj się na konto klienta w sklepie 

2. Przejdź do listy zamówień

3. Kliknij ikonę zwrotu przy zamówieniu z produktami które chcesz zareklamować bądź zwrócić  - znajdziesz ją po prawej stronie listy

4. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij

Jeśli nie masz konta w sklepie przejdź bezpośrednio do formularza.

Dlaczego warto wypełnić elektroniczny formularz zwrotu?

• oszczędność czasu - system podpowie zamówienia i produkty których dotczy zgłoszenie
• oszczędność papieru - nie musisz już drukować i ręcznie wypełniać papierowych formularzy
• przyspieszenie rozpatrzenia reklamacji czy zwrotu - nasz pracownik po zgłoszeniu poinformuje Cię jaka jest najkrótsza ścieżka do zwrotu, naprawy lub wymiany towaru
• w szczególnych przypadkach nie będziesz musiał nawet odsyłać towaru - wystarczy dokumentacja zdjęciowa  
• w niektórych wypadkach  wyślemy do Ciebie kuriera który odbierze reklamowany produkt jednocześnie dostarczając nowy sprawny